Let's boycott Nobel Peace Prize from Norway because of "Legal Kidnapping" there!
Kosmetyki z mlekiem klaczy

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

Kampanie reklamowe Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE wprowadzały w błąd. UOKiK nałożył kary na obie spółki w łącznej wysokości ponad 40 mln zł oraz nakazał emisję informacji o naruszeniu praw konsumentów w telewizji i publikację decyzji na stronach internetowych.

 

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały skargi konsumentów dotyczące dwóch kampanii reklamowych ofert smartDOM i Power LTE. Jest to pakiet usług Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu. Skargi dotyczyły reklam prezentowanych latem 2014 roku w prasie, mediach elektronicznych i na bilboardach hasłem Power LTE – Internet LTE bez limitu danych. Następnie, przed Bożym Narodzeniem, spółki emitowały reklamy telewizyjne, które sugerowały, że pakiet usług wraz ze smartfonem, tabletem i telewizorem można uzyskać za 61 zł miesięcznie.

Klienci skarżyli się do UOKiK, że zostali wprowadzeni w błąd. Pokazują to przykłady:

    Niestety, mniej więcej po miesiącu użytkowania internetu okazało się, że posiada on limity danych po przekroczeniu których internet znacząco spowalnia.
    Za tablet i telewizor trzeba dodatkowo i to dużo płacić, a hasło w telewizji wskazuje, że za tę kwotę jest wszystko.

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

Postępowania Urzędu wobec obu spółek potwierdziły te sygnały. Rzeczywiste warunki promocji Power LTE ograniczały zarówno wielkość transferu (pakiety danych), jak i prędkość transmisji danych po wykorzystaniu pakietu, nawet do 32 kb/s. Konsument nie mógł też kupić pakietu usług telekomunikacyjnych ze smartfonem, tabletem i telewizorem za cenę 61 zł miesięcznie.  W rzeczywistości oferta obejmowała tylko cenę za świadczoną usługę, a za sprzęt trzeba było zapłacić dodatkowo.

– Zakwestionowaliśmy wprowadzanie w błąd w reklamie usług telekomunikacyjnych i sprzętu elektronicznego. Praktyki obu spółek mogły spowodować straty finansowe u tych konsumentów, którzy zdecydowali się zawrzeć umowę w ramach promocji smartDOM i Power LTE. Nasze postępowania wykazały, że rzeczywiste warunki oferty różniły się od tych prezentowanych w reklamach. Oczywiście, reklama może przybierać różne konwencje, m.in. uproszczenia czy żarty. Nie może jednak wprowadzać w błąd co do oferty przedsiębiorcy – wyjaśnia Marek Niechciał, Prezes UOKiK.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK nałożył kary finansowe w łącznej wysokości 40,4 mln zł (30,7 mln zł na Polkomtel i 9,7 mln zł na Cyfrowy Polsat).

Ponadto Prezes UOKiK nakazał Cyfrowemu Polsatowi i Polkomtelowi emisję ogłoszeń o wprowadzeniu konsumentów w błąd. Przez 30 dni mają być emitowane w telewizji, po 5 razy dziennie w paśmie wieczornym. W ogłoszeniach tych spółki mają obowiązek poświęcić każdemu z naruszeń co najmniej po 15 sekund. Decyzje Urzędu obie spółki mają zamieścić na swoich stronach wraz z linkiem w górnej części strony głównej. Decyzje nie są ostateczne, przedsiębiorcy mogą odwołać się do sądu.

Decyzja_RKR_15_2016 ,Decyzja_RKR_14_2016, Decyzja_nr_RBG_10_2016

Informacje dla konsumentów

Konsumenci, którzy zostali wprowadzeni w błąd przez nieuczciwą reklamę mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej. Telefoniczne porady udzielane są pod numerami 801 440 220 i 22 290 89 16, natomiast pisemne pod adresem porady@dlakonsumentow.pl.

Pomoc znajdziesz też u rzeczników konsumentów i inspekcji handlowej. Jeśli dochodzisz swoich praw przed sądem, przypominamy, że prawomocne decyzje Prezesa UOKiK mają charakter prejudykatu w postępowaniu sądowym.

Oznacza to, że ustalenia Prezesa UOKiK co do faktu stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów są dla sądu wiążące. Nie musi on w tym zakresie prowadzić własnego postępowania dowodowego (por.  postanowienie Sądu Najwyższego z dnia 23 kwietnia 2015 r., III SK 61/14).

źródło: uokik.gov.pl

Informacja za: wielkopolskamagazyn.pl

fot. wielkopolskamagazyn.pl


Komentarze

Podobne informacje

Wraca Łódzki Rower Publiczny

Wraca Łódzki Rower Publiczny

2017-02-25 08:57:18

Rozpoczynamy kolejny sezon Łódzkiego Roweru Publicznego. 1 marca br. rowery ponownie zapełnią łódzkie stacje, a ponad 66 tys. użytkowników będzie mogło skorzystać z odnowionych jednośladów.


Najstarszy w Polsce teatr lalek odzyska blask

Najstarszy w Polsce teatr lalek odzyska blask

2017-02-24 20:31:48

W piątek, 24 lutego, została podpisana umowa na rewitalizację i modernizację Teatru Baj i przedszkola, które mieszczą się na warszawskiej Pradze. Miasto na ten cel przeznaczyło 25 mln zł. Inwestycja jest realizowana w ramach Zintegrowanego Programu Rewitalizacji.


Policjant uratował życie 5-latka

Policjant uratował życie 5-latka

2017-02-23 12:51:19

Gostyniński policjant asp. Krzysztof Olszar, uratował życie 5-letniemu chłopczykowi. Przerażona sąsiadka powiedziała, że w mieszkaniu powyżej jest nieprzytomny, 5-letni chłopiec a nikt z domowników nie potrafi mu pomóc.


Premier Beata Szydło: Rząd przyjął ustawę o sieci szpitali

Premier Beata Szydło: Rząd przyjął ustawę o sieci szpitali

2017-02-22 09:49:49

- Wprowadzamy zmiany myśląc przede wszystkim o pacjencie – podkreślała premier Beata Szydło po wtorkowym posiedzeniu rządu. Zaproponowane rozwiązania mają zapewnić lepszą organizację udzielania świadczeń przez szpitale oraz przychodnie przyszpitalne, a także ułatwić dostęp do leczenia specjalistycznego.


Odzyskali skradziony 25 lat temu XVIII wieczny obraz Madonny

Odzyskali skradziony 25 lat temu XVIII wieczny obraz Madonny

2017-02-21 20:50:20

Został skradziony w 1992 roku podczas włamania do jednego z kościołów na terenie powiatu polkowickiego. Po 25 latach, XVIII wieczny obraz przedstawiający Madonnę z Dzieciątkiem Jezus odnaleźli funkcjonariusze z Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu, zajmujący się zwalczaniem przestępczości przeciwko dziedzictwu narodowemu. Obraz odnaleziono w jednym z prywatnych wrocławskich domów.


Zbrodnia sprzed 13 lat. Kto za nią stoi?

Zbrodnia sprzed 13 lat. Kto za nią stoi?

2017-02-21 07:09:25

Policjanci z Wydziału Kryminalnego KWP w Gorzowie Wlkp. w Gorzowie z tzw. Archiwum X” prowadzą czynności zmierzające do ustalenia okoliczności brutalnego zabójstwa, do którego doszło latem 2003 r. w województwie lubuskim. Ofiarą był obywatel Białorusi – po latach udało się ustalić jego tożsamość i okoliczności przyjazdu do Polski.


Sąd Okręgowy w Poznaniu: Adam Z. wychodzi na wolność!

Sąd Okręgowy w Poznaniu: Adam Z. wychodzi na wolność!

2017-02-20 15:06:06

W poniedziałek poznański sąd zdecydował o uchyleniu oskarżonemu o zabójstwo Ewy Tylman Adamowi Z. środek zapobiegawczy w postaci tymczasowego aresztowania.


Jest list gończy za Arkadiuszem Łakatoszem ps. Hoss. Szef wnuczkowego gangu poszukiwany!

Jest list gończy za Arkadiuszem Łakatoszem ps. Hoss. Szef wnuczkowego gangu poszukiwany!

2017-02-20 08:52:33

Prokuratura Okręgowa w Warszawie 17 lutego br. wydała postanowienie o poszukiwaniu listem gończym podejrzanego Arkadiusza Łakatosza pseudonim Hoss. Na podstawie tego dokumentu 49-letni mężczyzna, w ostatnim czasie przebywający na terenie Poznania, jest poszukiwany przez Policję w całym kraju.


[VIDEO] Zachodniopomorskie: Zginęły dwie siostry służki. Ich punto zostało zepchnięte przez passata pod ciężarówkę

[VIDEO] Zachodniopomorskie: Zginęły dwie siostry służki. Ich punto zostało zepchnięte przez passata pod ciężarówkę

2017-02-20 07:47:50

W tragicznym wypadku, do którego doszło w niedzielę około godziny 15. na drodze krajowej nr 11 w Manowie pod Koszalinem zginęły dwie zakonnice. Śledztwo w sprawie wypadku prowadzi koszalińska policja pod nadzorem prokuratury.


Ambasada RP w Sztokholmie: Zachęcamy do udziału w warszawskiej konferencji start-upów Wolves Summit

Ambasada RP w Sztokholmie: Zachęcamy do udziału w warszawskiej konferencji start-upów Wolves Summit

2017-02-18 11:36:25

Ambasada RP w Sztokholmie serdecznie zaprasza do udziału w międzynarodowej konferencji start-upów, inwestorów oraz korporacji - Wolves Summit w dniach 28 - 29 marca 2017 roku w Warszawie.