Let's boycott Nobel Peace Prize from Norway because of "Legal Kidnapping" there!
Kosmetyki z mlekiem klaczy

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

Kampanie reklamowe Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE wprowadzały w błąd. UOKiK nałożył kary na obie spółki w łącznej wysokości ponad 40 mln zł oraz nakazał emisję informacji o naruszeniu praw konsumentów w telewizji i publikację decyzji na stronach internetowych.

 

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały skargi konsumentów dotyczące dwóch kampanii reklamowych ofert smartDOM i Power LTE. Jest to pakiet usług Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu. Skargi dotyczyły reklam prezentowanych latem 2014 roku w prasie, mediach elektronicznych i na bilboardach hasłem Power LTE – Internet LTE bez limitu danych. Następnie, przed Bożym Narodzeniem, spółki emitowały reklamy telewizyjne, które sugerowały, że pakiet usług wraz ze smartfonem, tabletem i telewizorem można uzyskać za 61 zł miesięcznie.

Klienci skarżyli się do UOKiK, że zostali wprowadzeni w błąd. Pokazują to przykłady:

    Niestety, mniej więcej po miesiącu użytkowania internetu okazało się, że posiada on limity danych po przekroczeniu których internet znacząco spowalnia.
    Za tablet i telewizor trzeba dodatkowo i to dużo płacić, a hasło w telewizji wskazuje, że za tę kwotę jest wszystko.

40 mln zł kary za nieuczciwe reklamy dla Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu dotyczące oferty smartDOM i Power LTE

Postępowania Urzędu wobec obu spółek potwierdziły te sygnały. Rzeczywiste warunki promocji Power LTE ograniczały zarówno wielkość transferu (pakiety danych), jak i prędkość transmisji danych po wykorzystaniu pakietu, nawet do 32 kb/s. Konsument nie mógł też kupić pakietu usług telekomunikacyjnych ze smartfonem, tabletem i telewizorem za cenę 61 zł miesięcznie.  W rzeczywistości oferta obejmowała tylko cenę za świadczoną usługę, a za sprzęt trzeba było zapłacić dodatkowo.

– Zakwestionowaliśmy wprowadzanie w błąd w reklamie usług telekomunikacyjnych i sprzętu elektronicznego. Praktyki obu spółek mogły spowodować straty finansowe u tych konsumentów, którzy zdecydowali się zawrzeć umowę w ramach promocji smartDOM i Power LTE. Nasze postępowania wykazały, że rzeczywiste warunki oferty różniły się od tych prezentowanych w reklamach. Oczywiście, reklama może przybierać różne konwencje, m.in. uproszczenia czy żarty. Nie może jednak wprowadzać w błąd co do oferty przedsiębiorcy – wyjaśnia Marek Niechciał, Prezes UOKiK.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK nałożył kary finansowe w łącznej wysokości 40,4 mln zł (30,7 mln zł na Polkomtel i 9,7 mln zł na Cyfrowy Polsat).

Ponadto Prezes UOKiK nakazał Cyfrowemu Polsatowi i Polkomtelowi emisję ogłoszeń o wprowadzeniu konsumentów w błąd. Przez 30 dni mają być emitowane w telewizji, po 5 razy dziennie w paśmie wieczornym. W ogłoszeniach tych spółki mają obowiązek poświęcić każdemu z naruszeń co najmniej po 15 sekund. Decyzje Urzędu obie spółki mają zamieścić na swoich stronach wraz z linkiem w górnej części strony głównej. Decyzje nie są ostateczne, przedsiębiorcy mogą odwołać się do sądu.

Decyzja_RKR_15_2016 ,Decyzja_RKR_14_2016, Decyzja_nr_RBG_10_2016

Informacje dla konsumentów

Konsumenci, którzy zostali wprowadzeni w błąd przez nieuczciwą reklamę mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej. Telefoniczne porady udzielane są pod numerami 801 440 220 i 22 290 89 16, natomiast pisemne pod adresem porady@dlakonsumentow.pl.

Pomoc znajdziesz też u rzeczników konsumentów i inspekcji handlowej. Jeśli dochodzisz swoich praw przed sądem, przypominamy, że prawomocne decyzje Prezesa UOKiK mają charakter prejudykatu w postępowaniu sądowym.

Oznacza to, że ustalenia Prezesa UOKiK co do faktu stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów są dla sądu wiążące. Nie musi on w tym zakresie prowadzić własnego postępowania dowodowego (por.  postanowienie Sądu Najwyższego z dnia 23 kwietnia 2015 r., III SK 61/14).

źródło: uokik.gov.pl

Informacja za: wielkopolskamagazyn.pl

fot. wielkopolskamagazyn.pl


Komentarze

Podobne informacje

Dziś uroczystości pogrzebowe poległych strażaków

Dziś uroczystości pogrzebowe poległych strażaków

2017-05-30 07:54:57

30 maja 2017 roku odbędą się uroczystości pogrzebowe dwóch strażaków z Komendy Miejskiej PSP w Białymstoku poległych na służbie w trakcie gaszenia pożaru budynku magazynowego przy ul. Dojnowskiej w Białymstoku.


Łódź: Dzieciaki ukradły mi serce…

Łódź: Dzieciaki ukradły mi serce…

2017-05-30 07:49:29

...mówiła podczas obchodów dziesięciolecia istnienia domu dziecka dla ciężko i przewlekle chorych oraz niepełnosprawnych dzieci Fundacji „Dom w Łodzi”, aktorka Aleksandra Szwed.


CBA udaremnia wyłudzenie 100 mln zł VAT

CBA udaremnia wyłudzenie 100 mln zł VAT

2017-05-29 21:35:46

Udaremniona przez CBA próba wyłudzenia 100 mln zł podatku VAT. Fałszywe faktury na pół miliarda zł za 300 tys. telefonów komórkowych. Agenci CBA z Białegostoku zatrzymali trzy osoby.


Zmarł Zbigniew Brzeziński

Zmarł Zbigniew Brzeziński

2017-05-29 07:14:14

Z głębokim żalem przyjąłem informację o śmierci Zbigniewa Brzezińskiego. Świat stracił wybitnego intelektualistę, doświadczonego i skutecznego dyplomatę, ale także szlachetnego człowieka oraz dumnego Polaka.


Głogów: Dramatyczna akcja ratunkowa tonącej w Odrze kobiety! Brawa dla funkcjonariuszy Policji!

Głogów: Dramatyczna akcja ratunkowa tonącej w Odrze kobiety! Brawa dla funkcjonariuszy Policji!

2017-05-27 09:06:54

Dramatyczny przebieg miała akcja ratowania życia tonącej w Odrze 52 - letniej mieszkanki Głogowa. Trójka policjantów pływając w nurcie rzeki, zlokalizowała miejsce jej utonięcia i wydobyła pokrzywdzoną na powierzchnię. Reanimacja doprowadziła do przywrócenia akcji serca kobiety, która przebywa na oddziale intensywnej terapii głogowskiego szpitala.


Życzenia Pary Prezydenckiej z okazji Dnia Matki

Życzenia Pary Prezydenckiej z okazji Dnia Matki

2017-05-26 11:19:09

Para Prezydencka zrobiła miły gest w stronę wszystkich mam, z okazji ich święta, które przypada dzisiaj, 26 maja. Życzenia Prezydenta RP oraz Jego Małżonki z okazji Dni Matki zamieszczamy poniżej. Redakcja Patriot24.net dołącza się z serdecznymi życzeniami dla wszystkich Mam.


[VIDEO] Premier Beata Szydło: Nie ma nic cenniejszego niż bezpieczeństwo ojczyzny i naszych obywateli

[VIDEO] Premier Beata Szydło: Nie ma nic cenniejszego niż bezpieczeństwo ojczyzny i naszych obywateli

2017-05-25 11:21:17

- Od blisko dwóch lat skutecznie realizujemy strategię Bezpieczna Polska - podkreślała szefowa rządu. Zaznaczyła, że jednym z jej filarów jest współpraca z sojusznikami NATO i równolegle rozwój polskiej armii.


Poznań: Moja emerytura - mój wybór! Spotkanie w ramach kampanii informacyjnej Godny wybór - przywrócenie wieku emerytalnego

Poznań: Moja emerytura - mój wybór! Spotkanie w ramach kampanii informacyjnej Godny wybór - przywrócenie wieku emerytalnego

2017-05-24 09:21:33

W całym kraju trwa kampania informacyjna „Godny wybór - przywrócenie wieku emerytalnego” prowadzona wspólnie przez Kancelarię Prezydenta RP, Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz NSZZ „Solidarność”.


Dziś uroczystości pogrzebowe Magdaleny Żuk w Bogatyni. Uczestniczą w niej ludzie Krzysztofa Rutkowskiego, którzy w środę wezmą udział w poszukiwaniach Remigiusza Baczyńskiego w Toruniu

Dziś uroczystości pogrzebowe Magdaleny Żuk w Bogatyni. Uczestniczą w niej ludzie Krzysztofa Rutkowskiego, którzy w środę wezmą udział w poszukiwaniach Remigiusza Baczyńskiego w Toruniu

2017-05-23 15:40:56

Rozpoczyna się właśnie ceremonia pożegnania 27-letniej Magdaleny Żuk. Spocznie ona na cmentarzu w Bogatyni, a wśród osób żegnających ją jest delegacja biura Krzysztofa Rutkowskiego.


Terapeuta dla TVN: Miała typowe objawy zaburzeń psychicznych. Po wylądowaniu mogło dojść do psychozy

Terapeuta dla TVN: Miała typowe objawy zaburzeń psychicznych. Po wylądowaniu mogło dojść do psychozy

2017-05-22 22:26:28

Sprawa Magdaleny Żuk nadal jest nie wyjaśniona. Dziś w studio Dzień Dobry TVN Andrzej Komorowski, terapeuta wyjaśnił widzom dlaczego uważa, że Magdalena Żuk cierpiała na zaburzenia psychiczne.